La fiche cliente couleur : ce qu'elle doit contenir
La fiche cliente est la mémoire couleur du salon. Ce qu'elle doit contenir pour reproduire le bon résultat, visite après visite.
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Temps de pose et réglages : les détails qui comptent
La formule ne fait pas tout : le temps de pose et les réglages sont décisifs. Pourquoi les noter aussi soigneusement.
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Reproduire une couleur d'une visite à l'autre
Reproduire fidèlement une couleur est ce qui fidélise une cliente. Comment garantir le même résultat à chaque visite.
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Photos avant-après : un atout pour le suivi
Une photo dit parfois plus qu'une formule. Comment les photos avant-après enrichissent le suivi et valorisent le travail.
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Comment noter la couverture des cheveux blancs sur la fiche cliente pour ne plus improviser la formule ?
La proportion de cheveux blancs évolue, la formule doit suivre. Comment estimer la couverture zone par zone, la consigner sur la fiche et ajuster le fondamental sans repartir dans les essais à chaque visite.
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