Comment noter la couverture des cheveux blancs sur la fiche cliente pour ne plus improviser la formule ?

La proportion de cheveux blancs d'une cliente ne cesse d'évoluer, et une formule qui couvrait parfaitement il y a un an peut laisser des reflets clairs aux tempes aujourd'hui. Noter la couverture avec la même rigueur que les nuances évite de redécouvrir la difficulté le jour de l'application.

Pourquoi la couverture évolue d'une visite à l'autre

Le pourcentage de cheveux blancs augmente avec le temps, rarement de façon homogène : les tempes et le contour du visage blanchissent souvent avant le reste. Le cheveu blanc est aussi plus résistant et il ne prend pas la couleur comme un cheveu pigmenté. Une même formule appliquée sur une proportion différente ne donne donc pas le même rendu, alors que rien n'a changé dans le mélange.

Ce qu'il faut consigner sur la fiche

• le pourcentage de cheveux blancs estimé, zone par zone : tempes, contour du visage, vertex, nuque ;
• la base naturelle observée sur la repousse ;
• la nuance fondamentale ajoutée et sa proportion dans le mélange ;
• le volume d'oxydant retenu pour la racine ;
• une éventuelle étape de préparation de la zone la plus résistante.

Estimer le pourcentage dans les mêmes conditions

Une estimation n'a de valeur que si elle est faite chaque fois de la même manière. Observez la repousse sur cheveux secs, avant le shampooing, sous la même lumière, en séparant toujours les mêmes zones. Notez l'estimation pendant le diagnostic, avant de préparer le mélange, plutôt qu'après coup. Une photo de la racine, prise au même endroit du salon, complète utilement le chiffre et permet de vérifier plus tard si un écart de rendu venait de la couverture ou d'un autre réglage.

Le déroulé au fauteuil

1. relire la fiche et l'estimation de la visite précédente ;
2. observer la repousse zone par zone et noter la nouvelle proportion ;
3. ajuster la part de fondamental si la couverture a progressé ;
4. appliquer d'abord la zone la plus résistante, et consigner cet ordre ;
5. vérifier le rendu à la fin et écrire ce qu'il faudra changer la prochaine fois.

Une formule qui suit la cliente

Une couverture bien documentée s'ajoute naturellement à une formule de coloration notée avec précision et rend possible de reproduire une couleur d'une visite à l'autre sans mauvaise surprise. Si la part de fondamental augmente, le calculateur de coût d'une coloration aide à situer ce que cette formule représente en produit.